QUESTIONS COURANTES

Les paiements sur le site nemopowertools.fr sont réalisés via le prestataire de paiement Systempay pour les règlements par carte bancaire.

Vous pouvez régler vos commandes en ligne par carte bancaire ou par virement, sur simple demande par e-mail ou via la page Contact du site.

Les cartes bancaires acceptées sont Visa et Mastercard.

Les produits en stock sont généralement expédiés sous 24 à 48 heures.

Toute commande incomplète est expédiée uniquement lorsque l’ensemble des produits commandés est disponible.

Les expéditions sont effectuées principalement via le transporteur GLS, mais peuvent être confiées à tout autre transporteur, en fonction des contraintes logistiques et des choix de Nemo Power Tools France et ROV EXPERT.

Les retours de produits sont possibles pour les articles non utilisés, non déballés, et dans leur emballage d’origine, en parfait état.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Conformément à la réglementation en vigueur, le délai légal de rétractation est de 14 jours maximum à compter de la réception des produits.

Les produits proposés sur le site bénéficient d’une garantie légale de conformité de deux (2) ans à compter de la date d’achat, applicable dans le cadre d’une utilisation normale, conforme à leur destination et aux instructions du fabricant, sans préjudice de la garantie légale contre les vices cachés.